小業務日記

最近讀到Boulwareism(包爾威主義)一詞，繼而對它進一步探討。這個詞通常會在談判學裡出現，尤其是勞資談判方面的文件，其命名源於奇異公司前副總裁Lemuel Boulware(1895~1990)為了解決四、五○年代發生於奇異工廠的罷工潮所提出的方法。他針對員工的要求，提出公司”first, last, and best”的提議，並指出”take it or leave it”。

反對者認為這是一種單邊思考，資方表現出強硬姿態，對所提方案「接受，不然拉倒」，沒有協商和轉圜的空間，違背了勞資談判”free and collective”的原則。後來這種方式被美國宣判為違法。

事實上，Boulware在與工會展開集體談判前，花了許多時間和功夫與代表面談，關住員工的需求和想法，同時向員工說明公司的觀點，雖然最後在談判桌上攤開的只是資方明確的提案，但是整個溝通的過程早在先前的會談就已經展開，而提案往往也能平衡並滿足雙方利益。