小業務日記

管理文化保守。迫使高階主管面對現實，對於合作的基本原則達成共識。 管理流程照舊。在平常制度之外，另外推動密集計畫。確認初期就產生明顯效果。 計畫大塞車。集中焦點，公司最多只推動三或四項計畫。 高階主管反抗。迅速啟動計畫，並敦促重要主管參與，找出不願加入者，設法處理這些人。 員工未參與。盡快進行各項變革，層層推動到整個公司。 執行時失焦。預期與克服啟動變革後的低潮、中途的過度自信、以為行動永不休止的誤解。 以上節錄自HBR 41期