年終將至，又到了訂目標和打績效的時候。談到目標管理，最佳的註解就是SMART：
S代表具體(Specific)，指目標要切中特定的工作指標，不能籠統；
M代表可度量(Measurable)，指目標是數量化或者行爲化的，驗證這些績效指標的資料或者資訊是可以獲得的；
A代表可實現(Attainable)，指目標在付出努力的情況下可以實現，避免設立過高或過低的目標；
R代表現實性(Relevent)，指目標和整體策略具有相關性，不能天馬行空；
T代表有時限(Time-based)，指目標須有完成的特定期限
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