小業務日記

季節---是影響人們穿著的最主要因素。因此，成衣業者的採購週期相當固定。好處是開發時程明確，壞處是生產時所有訂單全擠在一起。當U公司的法蘭西絲於五月初開出08年春季的銷售樣品單時，已經比業界平均落後了一個多月，不難想見她急如燃眉的心情，但生產有標準的作業程序，尤其正值工廠「大月」，能正常交貨都已是萬幸，遑論縮短交期。

不過，由於充分的協調排程，並搭上工廠生產同類產品的順風車，我比預定的完工時間提早了一個禮拜。乍聽這個消息，法蘭西絲在話筒中高呼說我救了她。那真是充滿成就感的一剎那。

依照約定，我先提供20碼布給法蘭西絲送核，她的客人遠在英倫，我預估至少得花三天才會確認。然而，隔天負責出貨的凱倫便頻頻催我交貨，就算我已經安排好貨運，她還是繼續奪命連環叩。最後，我有點不耐了。我問她：「凱倫啊，你知道我回覆你們的訂單上所載明的交期嗎？」

不等她回答，我繼續說：「我已經比預定日程提早一個星期，怎麼被你催得好像遲交了好幾個禮拜呢？」

凱倫說因為客人催業務，業務催她，她只好催我啊。她無奈的口氣中透露出一點尷尬。

雖然有點煩，但我心底到是挺欣賞她這種FedEx般「使命必達」的精神！