歐美的服飾業者最近刮起了一股有機棉的旋風，其中最具代表性的當屬美國的Wal-Mart的響應。台灣消費者的環保意識相對來說猶嫌薄弱，市面上難得見到相關產品，更遑論對有機棉的認知貧乏了。
根據美國德州農業部的規範，土地必須連續「淨身」三年以上才得以轉換為有機棉耕地，所謂的「淨身」是指該土地不得使用除草劑、殺蟲劑，和人造肥料。此外，栽種有機棉的種子禁用抑菌劑，收成後不得使用漂白劑。看到這裡，你是否訝異我們身上穿的T裇襯衫原來是靠玲瑯滿目的化學藥物「餵」成的。再提供一個更駭人的數據，如果全世界的棉花都改成有機棉，那殺蟲劑市場將減少四分之一，農藥市場減少十分之一的產值。
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今天讀聯合新聞網時注意到一則新聞。文中描述美國某企業部門主管，當家人正期待與他共進週日晚餐時，遠在印度孟買的同事卻已經開始上班，並頻頻以手機和簡訊與他洽談工作要務。他只能匆匆用完晚餐，並回到電腦桌前工作到深夜，而隔天他還必須在清晨五點前起床，趕在孟買同事下班前繼續討論業務內容。
這正是G8工業強國所大力鼓吹的全球化下的副作用。對這群具備了「全球」戰略視野、「全球」溝通能力，和「全球」移動彈性的高級白領來說，他們可能難以體會到「日落而息」的滋味。
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原本以為成功的化解了昨天的漲價風波，沒想到今天上班一看到V公司副總的來信，才赫然發現背後挨了一記冷槍。 副總的來信中附帶了與S品牌針對規格變更和價格上漲的溝通內容，大意是說—由於產品品質不良，為了避免日後發生爭議，工廠堅持變更規格，並要求加價7%，希望S公司能接受。
看來副總是把所有的責任全推到我這邊了。
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今天被一位貴為副總的客戶噱了一頓。
其實，她只是心情煩透，而非我鑄下大錯。如果---我對品質的在意不算「錯」的話。
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季節---是影響人們穿著的最主要因素。因此，成衣業者的採購週期相當固定。好處是開發時程明確，壞處是生產時所有訂單全擠在一起。當U公司的法蘭西絲於五月初開出08年春季的銷售樣品單時，已經比業界平均落後了一個多月，不難想見她急如燃眉的心情，但生產有標準的作業程序，尤其正值工廠「大月」，能正常交貨都已是萬幸，遑論縮短交期。
不過，由於充分的協調排程，並搭上工廠生產同類產品的順風車，我比預定的完工時間提早了一個禮拜。乍聽這個消息，法蘭西絲在話筒中高呼說我救了她。那真是充滿成就感的一剎那。
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通常，每家公司最早上班的人都是必須帶小孩上學的媽媽，不然就是睡不著覺等著退休的阿伯。然而，我們公司最早上班的並不是以上兩種人。
最早上班的是總經理。他的小孩在國外唸書，所以沒有帶小孩的理由；至於是不是淺眠的症候，我不敢斷言，不過他看起來還不到那把年歲。
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參展結束後的那一個禮拜通常是忙得不可開交的一個禮拜。一來須回應看展客戶的洽詢，二來又須處理不在國內時發生的代辦事項。由於我還算新人，沒有第二項的困擾，因此可以集中心力處理看展客戶的後續聯絡。通常我會先將參訪的客戶分為ABCD四類：A級客戶為具備購買實力且有強烈需求的買家；B級客戶為有購買實力但目前沒有強烈需求的買家；C級客戶為沒有購買能力但有強烈需求的買家；D級客戶為不具購買能力且無強烈需求的買家。針對AB級客戶，整個Follow-up的過程可分為三個階段：
一、感謝函。通常買家在會場上會接觸數十家或上百家廠商，為了保持買家的記憶，最好在買家訪問後的48小時內發出感謝函，再不然也得在返國後的24小時內寄出。感謝函中載明買家於展場上的洽詢內容或所需求的樣品項目，並告知將於何時提供。
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一年兩度的Paris Texworld總是搭著Premier Vision的順風車一齊舉行。畢竟後者是全球最專業的紡織布料展，許多買家拿著在PV展索取的樣布，直接到Texworld詢價，這種做法雖然不太厚道，但在微利時代的經營壓力下，如果不對布價斤斤計價，品牌商怎麼有辦法支付龐大的跨國差旅和行銷費用。
原本Paris Texworld的展場在La Defense的Hilton飯店內，自2007年起將展場移至Le Bourget。新展場雖然擴張了面積，但由於須先搭乘RER，再轉接駁公車，故交通不如舊址便利；但就另一方面來說，新展場離PV只有幾站的距離，增加了買家搜尋貨源的方便。
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上崗一星期後，我立刻飛往歐洲出差。頭一個禮拜主要拜訪義大利和德國的客戶，第二個禮拜則在巴黎參展。同行的有總經理戴文和資深業務菲利浦，對初踏入紡織業的我來說，這次出差算是一趟見習之旅，雖然犧牲了農曆年的假期，但是成衣業有固定的採購週期，如果錯過了這次開發新客戶的機會，那可能就得再等半年。
而這趟差旅也發生了一些有趣的插曲。首先是當我們抵達第一站米蘭後，才發現所有行李還留在轉機點巴黎戴高樂機場，但由於客戶已至機場接機，我們只好穿著便服，硬著頭皮前往洽商。當晚，我打了好幾通電話，總算確認行李將配合我們的行程，於隔天下午送抵慕尼黑機場。隔天，我們拜訪客戶後，利用信用卡的旅遊不便險在米蘭的Hugo Boss各自買了一套西裝，算是過年出差的一點慰勞。
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從我第一份工作開始，我一直是個銷售人員。
我曾任一美商廣告AE，某日商兒童月刊新事業推廣專員，以及某光學廠手機相機模組和COB封裝的業務代表。美商的開放競爭、日商的和諧倫理，台商的亂中有序，我全見識過了，甚至從小在父親的獨資工廠下耳濡目染，我好比是一條阿米巴蟲，伸縮自如，左右逢源。歷任的每一位老闆都說我是個天生的業務員，事實如何，我仍在慢慢檢驗。
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